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Q: सॉफ्टवेयर एप्लीकेशन के संदर्भ में सी॰ आर॰ एम॰ (C.R.M.) का क्या अर्थ है?
  • A. कस्टमर रिलेटिव्स मीट
  • B. चैनल रूट मार्केट
  • C. कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजमेंट
  • D. कस्टमर रिटेंशन मैनेजर
Correct Answer: Option C - CRM (Customer Relationship Management) का संक्षिप्त रूप है यह एक प्रकार का Application Software जिसमें कम्पनी व्यावहारिक रूप से प्लानिंग करती है तथा उसमें शोध करती है कि हम बिजनेस को कैसे Improve करें। CRM सॉफ्टवेयर कस्टमर के बारे में सूचनायें अलग-अलग (चैनलों) से संकलित करने के लिए बनाया गया है। जैसे–Company website, social media, telephone आदि।
C. CRM (Customer Relationship Management) का संक्षिप्त रूप है यह एक प्रकार का Application Software जिसमें कम्पनी व्यावहारिक रूप से प्लानिंग करती है तथा उसमें शोध करती है कि हम बिजनेस को कैसे Improve करें। CRM सॉफ्टवेयर कस्टमर के बारे में सूचनायें अलग-अलग (चैनलों) से संकलित करने के लिए बनाया गया है। जैसे–Company website, social media, telephone आदि।

Explanations:

CRM (Customer Relationship Management) का संक्षिप्त रूप है यह एक प्रकार का Application Software जिसमें कम्पनी व्यावहारिक रूप से प्लानिंग करती है तथा उसमें शोध करती है कि हम बिजनेस को कैसे Improve करें। CRM सॉफ्टवेयर कस्टमर के बारे में सूचनायें अलग-अलग (चैनलों) से संकलित करने के लिए बनाया गया है। जैसे–Company website, social media, telephone आदि।